|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рекомендуем почитать:
Медицинское страхование
Занимаясь юридическим оформлением своего туристического отдыха, необходимо получить медицинскую страховку |
Кредитная карта
Этот вид мошенничества в последнее время распространился очень широко |
Способы обмана
Обман заключается в том, что во время обмена валюты с туриста берут дополнительные деньги якобы за оказываемую услугу |
Обмен валюты
В последнее время на популярных курортах иностранные туристы все более склонны не обменивать твердую валюту на местные деньги |
Египет
Эта страна очень популярна среди россиян |
Турция
Наиболее опасным для кошелька туриста в Турции является шопинг |
Париж
Согласно рекламе, проездной Paris Visite предоставляет туристу множество преимуществ |
Недобросовестность
Недобросовестное выполнение фирмой своих обязательств перед клиентами тоже относится к одной из форм обмана |
Транспорт
В любой стране мира таксисты завышают цены, пользуясь доверчивостью иностранцев |
Гиды
Практически каждый гид получает комиссионные там, где делают покупки приведенные им туристы |
Отказ в визе
Этот обман основан на том, что в туристических контрактах оговаривается плата, которую вносит клиент в случае отказа ему в визе |
Спецпредложения
Еще одной хитрой уловкой турфирм являются всевозможные спецпредложения |
|
|
|
«Горящие» туры
 Это туры на ближайшие дни, которые туроператор почему то не успел реализовать. Их требуется срочно продать, в результате чего существенно снижается цена. Фирмы заявляют, что приобрести дорогостоящую путевку теперь можно чуть ли не за полцены. Турист при этом сможет улететь на отдых в ближайшие 2–3 дня.
Низкая цена за отличный курорт соблазняет очень многих людей, подталкивая их на приобретение подобных туров. Однако чаще всего "горящий" тур вовсе не так хорош, как о нем рассказывают в офисе туристической компании.
Сниженная цена может обернуться гостиницей низшего разряда и некачественным обслуживанием. Номер в четырехзвездочном отеле никогда не будет стоить столько же, сколько трехзвездочный. А отели категории "пять звезд" никогда не попадают в разряд "горящих" путевок.
"Горящие" туры – одна из уловок для привлечения клиентов в ту или иную фирму. Это можно классифицировать как недобросовестную рекламу и подать иск в суд.
Некоторые туры, преподносимые как "горящие", вообще не являются таковыми. Но за счет искусственно поднятого ажиотажа их удается реализовать на 20–30% дороже, чем обычные путевки. Таких случаев известно немало. Особенно часто липовые "горящие" туры продают в столице, где темп жизни значительно выше и большинство серьезных покупок совершается необдуманно, на ходу.
Чтобы не попасться на удочку с "горящими" турами, следует выяснить реальные цены на аналогичные туры у других операторов и сравнить.
Недобросовестная реклама.
Обман в туристическом бизнесе проник и в рекламу. Так, распространенным трюком является размещение на сайтах турфирмы информации о недорогих и привлекательных турах и отелях. Ориентируясь на эту информацию, человек выбирает курорт и приходит в офис турфирмы. Однако здесь он узнает, что либо информация на сайте устарела, либо это была акция, которая буквально вчера закончилась. Разочарованному клиенту тут же предлагают другой тур, который стоит намного дороже.
Другим примером недобросовестной рекламы является размещение в рекламных буклетах красивых фотографий номеров и пляжей, которые в действительности относятся только к vip номерам. Туристу же в итоге приходится жить совсем в иных условиях, намного худших, чем он это себе представлял, глядя на фотографии.
Некоторые турфирмы широко рекламируют так называемые эксклюзивные туристические услуги. Однако на поверку оказывается, что эти же услуги предлагают и другие фирмы, порой за более низкую цену. Таким образом, эту услугу назвать эксклюзивной уже нельзя.
Некоторые фирмы дают в рекламных объявлениях неправильное название или не указывают номер лицензии на осуществление туристической деятельности и наименование органа, выдавшего эту лицензию.
Все это также вызывает недовольство и возмущение у туристов, чувствующих себя обманутыми. Следует отметить, что за нечестную рекламу фирма несет уголовную ответственность. На тех, кого уличили в подобном деле, налагается штраф.
|
|