|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рекомендуем почитать:
Туристы
Во многих странах существуют свои обычаи и правила поведения, невыполнение которых может быть воспринято как агрессия или неприличное поведение |
Супермаркеты
Вопреки общепринятому мнению, обсчитывают не только на рынках, но и там, где менее всего этого ожидаешь, – в супермаркетах |
Вещи
Вещи, которые турист возьмет с собой, следует подбирать с учетом климата и условий в месте отдыха |
Квартира
Отправляясь на отдых всей семьей, следует позаботиться о квартире, которая на это время остается без присмотра |
Путешествие
Чтобы отдых не превратился в незабываемое «криминальное» приключение, к нему надо хорошо подготовиться |
|
|
|
Гостиницы
 Прибытие.
Оказавшись на вокзале или в аэропорту, следует быть очень внимательными и осторожными, следить за своим багажом и карманами и не доверять незнакомцам. На вокзалах туристов, как правило, атакует множество людей, предлагающих свои услуги, например обмен валюты по очень выгодному курсу, помощь с размещением в гостинице, доставку до нужного места и т. п. Их услугами пользоваться не рекомендуется, поскольку среди них вполне могут быть и мошенники. Это естественное явление, поскольку во всем мире на неопытных туристах, не знающих местных цен, всегда можно хорошо заработать. И многие делают это безо всякого стыда.
Для того чтобы добраться до места проживания, лучше всего брать такси. И лучше не садиться в автомобиль, в котором уже есть другие пассажиры, особенно если это молодые крепкие мужчины.
В отечественном туризме наблюдается отсутствие роста спроса. В последнее время он немного вырос благодаря горнолыжному туризму, однако произошло это за счет оттока клиентов из других сфер.
В аэропорту туристов обычно встречают представители принимающей компании. Они являются основными защитниками туристов за рубежом и должны морально поддерживать их в трудных ситуациях. В момент встречи в аэропорту клиенты знакомятся с ними, узнают контактные номера телефонов и затем со всеми вопросами, сомнениями и проблемами обращаются именно к ним.
Сотрудники принимающей компании должны информировать, где лучше купаться, питаться и развлекаться, насколько безопасно бродить по улицам в одиночку в темное время суток и т. п. Качество отдыха зависит от опыта представителя, его личностных качеств и ответственности за туристов в такой же степени, как и от условий в выбранном отеле.
Именно к своему куратору туристы обращаются в экстремальных ситуациях за помощью или советом. Представитель принимающей компании может реагировать мобильнее и правильнее, чем страховая компания, но при этом обо всех своих действиях во время несчастных случаев необходимо ставить в известность страховщика, ведь именно страховая компания будет вести переговоры о дальнейшем лечении.
В гостинице.
Гостиницу желательно выбрать заранее. Чаще всего этот вопрос решает туристическое агентство. Но иногда случается, что туристу приходится искать гостиницу самому. В этом случае не стоит слишком экономить. Конечно, маленькие гостиницы на окраинах намного дешевле комфортабельных отелей в центре, но там больше шансов заполучить весьма неприятных соседей, которые будут всячески мешать нормальному отдыху. Добираться до гостиницы в вечернее время тоже будет небезопасно.
Даже высокая "звездность" гостиницы не является гарантией соблюдения всех необходимых санитарно-гигиенических норм. И в 5 звездочном отеле можно серьезно отравиться.
Регистрируясь в гостинице, не следует давать слишком много информации о себе. Например, не обязательно сообщать свой домашний адрес, место работы, должность и т. п.
Если есть возможность выбирать, лучше всего заказать номер на втором или третьем этаже, расположенный посередине (в равной удаленности от лестниц). Не стоит брать номера на первом этаже, а также по соседству с барами, ресторанами и т. п. Во время регистрации следует узнать правила и особенности проживания, а также выяснить, где находятся все входы и выходы из гостиницы, сервисные службы и т. п.
Вселяясь в номер, следует проверить надежность всех запоров на окнах и дверях, а также работает ли телефон. Находясь в номере,во первых, желательно держать ключ в замке, тогда он, не потеряется, а во вторых, грабители не смогут открыть дверь снаружи.
Не следует оставлять в номере ценные вещи, деньги и документы. В гостинице могут предложить для их хранения специальный сейф. Крупногабаритные вещи, имеющие ценность, следует хранить в камере хранения. Если это невозможно или неприемлемо для туриста, ему следует позаботиться, чтобы на чемодане был замок. Однако за пропажу ценностей в этом случае отель ответственности не несет.
Шторы и занавески на окнах желательно держать закрытыми, особенно если напротив находятся другие здания. Если отель не вызывает доверия, а ключи от номеров подолгу лежат у администратора на стойке или хранятся у всех на виду, можно прибегнуть к маленькой хитрости – перед уходом из номера повесить на дверь табличку "Не беспокоить". Воры могут подумать, что в номере кто то есть, и не будут пытаться проникнуть внутрь.
Выходя из номера даже на пару минут, следует всегда закрывать его на ключ, который нужно отдавать только дежурному в руки. Не стоит оставлять его на столах, барных стойках и т. п.
Кражи в гостиницах – явление довольно распространенное как в России, так и за рубежом. Поэтому, даже находясь в отеле, не следует выпускать свои вещи из поля зрения.
За безопасность туристов на территории отеля отвечает служба охраны, а за безопасность на воде – специально обученный персонал, если пляж принадлежит отелю, или спасатели, если пляж муниципальный.
Несмотря на это, на территорию отелей (даже 5 звездочных) очень часто проникают воры, спасатели не всегда грамотно оказывают помощь, а до вышек спасателей доходят далеко не все туристы, предпочитая купаться недалеко от отеля.
В дешевых гостиницах опасность подстерегает и со стороны персонала. В Турции, например, принято брать залоговую сумму за полотенца, после чего их тут же крадут, а деньги не возвращают.
Мировая статистика очень неутешительна и в отношении пожаров в отелях. Многие заграничные гостиницы не оснащены современными противопожарными системами, в результате чего во время опасности людям на отдыхе мобилизоваться труднее, чем дома.
В связи с этим нелишне сразу по прибытии в отель внимательно изучить схему эвакуации. Эта схема обычно располагается на внутренней стороне двери номера. Желательно также проверить запасные выходы, чтобы они не стали препятствием во время эвакуации.
|
|
